Consultoria
Nossa consultoria ajuda empresas a desenvolverem pilares que resultam na Agilidade Organizacional e na rapidez e qualidade da entrega de soluções, sem reestruturações ou implementação de modelos preconcebidos, eliminando assim o estresse causado por mudanças excessivas. Tais pilares são:
Gestão visual
O mapeamento e a visualização dos fluxos e das demandas em andamento facilitam a identificação de gargalos e riscos melhorando o gerenciamento do trabalho e a tomada de decisão no dia a dia da operação, além de prevenir a criação de tarefas que não geram valor para o cliente.
Transparência
Em conjunto com a gestão visual, é importante que as regras sejam claras e explícitas para que a tomada de decisão em todos os níveis aconteça de forma alinhada com baixa burocracia.
Redução da sobrecarga
As pessoas trabalham melhor quando não estão sobrecarregas, com muitas tarefas ao mesmo tempo. A implementação um sistema puxado, onde as demandas apenas entram no fluxo quando há capacidade, mantem o foco no trabalho já comprometido, gerando maior qualidade e menor tempo de entrega, além de eliminar a necessidade de horas extras.
Gestão baseada em dados
A implementação de métricas de fluxo e sua análise permitem identificar problemas e antecipar soluções trazendo maior previsibilidade sobre as demandas, possibilitando a certeza de onde estão os problemas e suas causas, e assim maior assertividade na melhoria contínua.
Cooperação entre áreas
Estando explícitas e acessíveis a todos as informações sobre os fluxos, as pessoas conseguem se organizar mais faclmente em torno do trabalho a ser feito, promovendo o foco na entrega de soluções ao cliente em vez de perpetuar silos (ilhas de times e conhecimento) pelo processo.
Ciclos de revisão
Com certa frequência - ajustada a cada empresa - é necessário haver pontos de checagem onde o objetivo seja a revisão dos processos e das entregas para levantar pontos de melhoria e formular opções afim de evoluir os serviços.
Perspectiva do cliente
Ao enxergar o trabalho sob a ótica do cliente, elimina-se atividades que não lhe geram valor, trazendo o esforço das pessoas e os recursos para tarefas realmente importantes, além de promover maior qualidade e satisfação.
Mentoria
Oferecemos mentoria para gestores e agilistas que desejam aprimorar suas capacidades de liderança e de desenvolver a agilidade, levando para suas empresas uma gestão de fluxos robusta e focada na entrega de serviços ao cliente.